Безупречность сервиса - привилегия нашего клиента!
 

Политика в области ИСМ

ПОЛИТИКА
ТОО «КазМунайГаз-Сервис»
в области интегрированной системы менеджмента

Руководство ТОО «КазМунайГаз-Сервис» приняло настоящую Политику в области интегрированной системы менеджмента (ИСМ), которой декларирует основные намерения и обязательства по постоянному улучшению в области ИСМ, отвечающей требованиям законодательства Республики Казахстан, а также нормам стандартов в области систем менеджмента МС ИСО 9001:2008 (СТ РК ИСО 9001-2009), ИСО 14001:2004 (СТ РК ИСО 14001-2006), OHSAS 18001:2007 (СТ РК OHSAS 18001-2008), ИСО 50001:2011 (СТ РК ИСО 50001-2012), как эффективное средство управления бизнес-процессами разработки и оказания услуг комплексного обслуживания административных и жилых зданий, организации и проведения тематических мероприятий (специализированные мероприятия, соревнования и семинары), оказания транспортных услуг, услуг оздоровительных комплексов (мероприятия по организации и проведению отдыха и досуга), организации и сдачи в аренду помещений, обслуживания паркинга, услуг представительства и оказания услуг по предоставлению специалистов (аутсорсинг), как средство контроля по обеспечению безопасных условий труда, сохранению благоприятной окружающей среды, рациональному использованию ресурсов, контроля за энергопотреблением.

Главной стратегической задачей ТОО «КазМунайГаз-Сервис» является оказание услуг, оправдывающих и превосходящих ожидания потребителей на качественные и безопасные услуги.

Качество и безопасность оказываемых услуг обеспечивается добросовестным квалифицированным трудом каждого работника. Ни один работник не может принимать решения или осуществлять действия, способствующие ухудшению качества и безопасности оказываемых услуг, нанесению вреда окружающей среде и снижению энергоэффективности.

ТОО «КазМунайГаз-Сервис» обязуется:
      •    соблюдать и оценивать законодательные и регламентирующие требования в области качества услуг, природоохранного законодательства, профессиональной безопасности и охраны здоровья, в отношении использования, потребления энергии и энергетической эффективности;
      •    обеспечивать ограничение отходов, снижение негативного воздействия на окружающую среду, предотвращение загрязнения, экологическую результативность;
      •    оценивать энергоэффективность при принятии решений в ходе проектирования и приобретения производственных объектов, оборудования, транспортных средств;
      •    управлять рисками для жизни, снижать негативное воздействие на здоровье персонала, предотвращать травмы и болезни, повышать результативность в области здоровья и безопасности;
      •    обеспечивать информацией и ресурсами, необходимыми для выполнения целей и задач в области ИСМ, совершенствования операционной деятельности и энергоориентированных закупок;
      •    проводить совершенствование технологических процессов и модернизацию оборудования при оказании услуг, реализацию мероприятий по энергосбережению;
      •    поддерживать эффективную обратную связь с потребителями для завоевания признания и повышения их удовлетворенности.

При реализации настоящей Политики Товарищество руководствуется следующими принципами:
         - снижение объемов потребления ресурсов на единицу услуг;
         - исключение и замена по мере возможности опасных и вредных для здоровья персонала и окружающей среды веществ, материалов и технологических процессов;
         - повышение квалификации и уровня ответственности персонала за качество и безопасность выполняемой работы.